Политика конфиденциальности

Редакция от 2 октября 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сервис Gulyaly (сайт gulyaly.com и мобильное приложение Gulyaly, далее — Сервис), зачем они нужны, как хранятся и защищаются. Пользуясь Сервисом, пользователь соглашается с этой Политикой.

Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя (если указано), пароль в виде необратимого хэша, номер телефона (если пользователь добавил его в профиле), фото профиля (если загружено).

Данные заказов: номер телефона или аккаунт получателя пополнения, сумма, валюта, способ оплаты, статус и история заказов, адреса доставки для заказов в разделах «Галерея» и «Карго».

Переписка: сообщения в чате поддержки и в чатах с продавцами.

Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, версия приложения, время запросов, файлы cookie, токен для push-уведомлений.

Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит: их вводят на защищённой странице платёжного сервиса.

Для регистрации и входа в аккаунт; для выполнения и сопровождения заказов; для приёма оплаты и возвратов; для ответов на обращения в поддержку; для отправки писем и уведомлений о заказах и кодов подтверждения; для защиты от мошенничества и злоупотреблений; для анализа и улучшения работы Сервиса в обобщённом виде.

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для выполнения заказа или работы Сервиса: платёжным сервисам — для проведения оплаты; операторам связи и цифровым сервисам — номер или аккаунт получателя и сумму пополнения; продавцам раздела «Галерея» — данные, нужные для выполнения купленного у них заказа; поставщикам технических услуг (хостинг, хранение файлов, почта, push-уведомления, аналитика, мониторинг ошибок) — на условиях конфиденциальности.

Кроме этого данные передаются только по требованию закона или с согласия пользователя. Мы не продаём персональные данные.

Сайт использует cookie, необходимые для работы (вход в аккаунт, настройки языка), а также, с согласия пользователя, аналитические cookie (Google Analytics, Яндекс Метрика). От аналитических cookie можно отказаться в баннере на сайте или в настройках браузера.

Данные хранятся на защищённых серверах; соединение с Сервисом шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хэша, доступ сотрудников ограничен их обязанностями, резервные копии шифруются.

Данные хранятся, пока существует аккаунт, и после его удаления — в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и требований закона (например, учёта платежей).

Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно надёжным, но мы принимаем разумные меры для защиты информации.

Пользователь может просмотреть и изменить свои данные в профиле, запросить копию своих данных, их исправление или удаление аккаунта, отозвать согласие на рассылки и аналитические cookie. Запросы направляются на support@gulyaly.com и рассматриваются в течение 30 дней.

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

Электронная почта: support@gulyaly.com

Чат поддержки: в личном кабинете на сайте gulyaly.com и в мобильном приложении.

Страница контактов: gulyaly.com/contact